ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

నిపుణ్ న్యూస్ ఒక డిజిటల్ వార్తా ప్రచురణ సంస్థ. సమాచార సాంకేతిక (ఇంటర్మీడియరీ మార్గదర్శకాలు, డిజిటల్ మీడియా ఎథిక్స్ కోడ్) నిబంధనలు, 2021 ప్రకారం, మా వెబ్‌సైట్, యాప్, ఈ-పేపర్‌లో ప్రచురించిన కంటెంట్‌పై పాఠకుల ఫిర్యాదులను స్వీకరించి పరిష్కరించేందుకు మేము ఫిర్యాదుల అధికారిని నియమించాం.

ఫిర్యాదుల అధికారి

• పేరు: Landeri Ravi
• హోదా: ఫిర్యాదుల అధికారి (Grievance Officer), నిపుణ్ న్యూస్
• Nipun India Skill Development and Training Pvt. Ltd.
• చిరునామా: సిద్ధివినాయక ఆలయం పక్కన, బస్టాండ్ అవుట్ గేట్ పక్కన, కోరుట్ల, జగిత్యాల జిల్లా, తెలంగాణ 505326
• ఈమెయిల్: info@nipunindia.com (సబ్జెక్ట్: "Grievance")
• ఫోన్: +91-9490071681 (సోమవారం–శనివారం, ఉదయం 10 నుంచి సాయంత్రం 6 వరకు)

ఏ విషయాలపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు

• కథనంలో తప్పు సమాచారం, తప్పుదారి పట్టించే శీర్షిక లేదా ఫోటో
• మీ పరువుకు, గోప్యతకు భంగం కలిగించే కంటెంట్
• మీ అనుమతి లేకుండా వాడిన మీ ఫోటో లేదా రచన (కాపీరైట్)
• పిల్లలు, లైంగిక వేధింపుల బాధితుల గుర్తింపు బయటపెట్టే కంటెంట్
• మతం, కులం, ప్రాంతం ఆధారంగా ద్వేషం రెచ్చగొట్టే కంటెంట్
• ప్రకటనలపై ఫిర్యాదులు

చిన్న తప్పుల (పేరు స్పెల్లింగ్, తేదీ వంటివి) కోసం మా సరిదిద్దే విధానం పేజీలో ఉన్న పద్ధతి మరింత వేగంగా ఉంటుంది.

ఫిర్యాదులో ఏమి ఉండాలి

• మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ లేదా ఈమెయిల్
• కథనం లింక్ (URL) లేదా ఈ-పేపర్ తేదీ, పేజీ
• ఏ భాగంపై అభ్యంతరం, ఎందుకు
• మీ వాదనకు ఆధారాలు (పత్రాలు, ఫోటోలు, లింకులు) ఉంటే జత చేయండి

ఎన్ని రోజుల్లో పరిష్కారం

• ఫిర్యాదు అందిన 24 గంటల్లో మీకు రసీదు (acknowledgement) పంపుతాం.
• 15 రోజుల్లో ఫిర్యాదును పరిశీలించి, తీసుకున్న నిర్ణయాన్ని మీకు తెలియజేస్తాం.
• ఫిర్యాదు సరైనదైతే కథనాన్ని సరిదిద్దుతాం, అవసరమైతే తొలగిస్తాం, సవరణను కథనం కిందే బహిరంగంగా నమోదు చేస్తాం.

నిర్ణయంతో సంతృప్తి లేకపోతే

మా నిర్ణయంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, పై నిబంధనల్లో పేర్కొన్న స్వీయ నియంత్రణ సంస్థ (self-regulating body), కేంద్ర సమాచార ప్రసార మంత్రిత్వ శాఖ పర్యవేక్షణ వ్యవస్థను సంప్రదించే హక్కు మీకు ఉంది. మీ ఫిర్యాదుకు సంబంధించిన అన్ని వివరాలను ఆ సంస్థలకు అందించడానికి మేము సహకరిస్తాం.

మా బాధ్యత

ఫిర్యాదు చేసిన వ్యక్తి వివరాలను ఫిర్యాదు పరిష్కారానికి మాత్రమే వాడతాం, ప్రచురించం. చట్టం కోరితే తప్ప ఎవరితోనూ పంచుకోం.